Điều Khoản & Điều Kiện 77wi

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Người chơi") và 77wi ("Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "77wi") khi truy cập và sử dụng trang web, dịch vụ, sản phẩm trò chơi và mọi tính năng liên quan được cung cấp tại miền 77wi.biz và các tên miền liên kết. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc đặt cược.

Bằng cách truy cập vào trang web 77wi.biz, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng 77wi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 77wi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc giao tiếp trước đó giữa các bên về cùng chủ đề.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 77wi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. 77wi áp dụng chính sách kiểm tra tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu xác minh bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm cá cược, không phải là nhân viên hay người thân của nhân viên 77wi, và không bị hạn chế tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản trên nền tảng 77wi. Vi phạm quy định này dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 77wi phải trung thực, chính xác và cập nhật.

3.1. Quy trình đăng ký

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 77wi, người dùng cần tạo tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin theo yêu cầu, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại. Sau khi đăng ký, 77wi có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 77wi của mình. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản dưới tên đăng nhập của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể ai là người thực sự thực hiện hành động đó. 77wi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

77wi có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Tài khoản không hoàn thành xác minh KYC có thể bị hạn chế rút tiền hoặc tham gia một số dịch vụ nhất định.

4.1. Tính hợp lệ của cược

Tất cả cược đặt tại 77wi phải được xác nhận thành công bởi hệ thống trước khi được coi là hợp lệ. Cược chỉ được chấp nhận khi có đủ số dư trong tài khoản tại thời điểm đặt cược. Mọi cược chưa được xác nhận bởi hệ thống do sự cố kỹ thuật đều được xem là vô hiệu và sẽ không được thanh toán.

4.2. Tỷ lệ cược và kết quả

Các tỷ lệ cược hiển thị trên nền tảng 77wi có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ áp dụng cho một cược là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận cược thành công, không phải tỷ lệ tại thời điểm người chơi bắt đầu điền vào phiếu cược. Trong trường hợp xảy ra sai sót rõ ràng về tỷ lệ (ví dụ: tỷ lệ hiển thị sai do lỗi hệ thống), 77wi có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược.

4.3. Giải quyết tranh chấp kết quả

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả một trận đấu hoặc ván chơi, quyết định của 77wi là quyết định cuối cùng. 77wi sử dụng các nguồn dữ liệu chính thức và đáng tin cậy để xác định kết quả. Nếu người chơi muốn khiếu nại, phải gửi yêu cầu bằng văn bản trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết quả được công bố.

5.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

77wi hiện chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết), và tiền điện tử USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

5.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tiền hàng ngày tùy theo cấp độ tài khoản; liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết
• Các giao dịch vượt hạn mức có thể yêu cầu xác minh bổ sung

5.3. Thời gian xử lý

Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường được cập nhật tức thì. Rút tiền về ví điện tử xử lý trong 5–30 phút tùy thời điểm. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 10 phút đến 2 giờ làm việc. 77wi không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ do phía nhà cung cấp thanh toán hoặc ngân hàng.

5.4. Rút tiền thắng cược

Để rút tiền thắng từ tài khoản 77wi, người chơi phải hoàn thành xác minh KYC và đảm bảo phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức nạp tiền (trong phần lớn trường hợp). 77wi có quyền yêu cầu thêm tài liệu trước khi phê duyệt rút tiền với số lượng lớn hoặc trong trường hợp có dấu hiệu bất thường.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 77wi cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và tài liệu điều khoản chung này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.1. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Hầu hết tiền thưởng tại 77wi đi kèm yêu cầu vòng cược (số lần cần đặt cược trước khi có thể rút số tiền thưởng). Yêu cầu này được ghi rõ trong điều khoản của từng khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu yêu cầu này trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

6.2. Lạm dụng khuyến mãi

77wi nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối ứng (arbitrage), sử dụng phần mềm tự động hay bot. Phát hiện hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.

Khi sử dụng dịch vụ của 77wi, người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản
2. Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình cá cược
4. Thông đồng với người chơi khác, nhân viên 77wi hoặc bên thứ ba để gian lận
5. Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống 77wi để thu lợi bất chính; có trách nhiệm báo cáo ngay cho 77wi khi phát hiện lỗi
6. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 77wi cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào
7. Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba
8. Thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng xấu đến uy tín, hoạt động hay hạ tầng kỹ thuật của 77wi
9. Phân phối nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của 77wi

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 77wi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu thương mại, tên miền, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, âm thanh, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 77wi hoặc được 77wi sử dụng theo giấy phép hợp pháp.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch thuật, tái bản, đăng tải công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung 77wi mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 77wi. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.

Dịch vụ của 77wi được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật hiện hành, 77wi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi.

77wi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc các thiệt hại vô hình khác – ngay cả khi 77wi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Trách nhiệm tổng cộng của 77wi đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

10.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 77wi bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn có trách nhiệm rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản đã được đóng theo yêu cầu, số dư không rút sẽ bị giữ lại trong tối đa 90 ngày để xử lý.

10.2. Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bởi 77wi

77wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận, thực hiện rửa tiền, yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc bất kỳ lý do hợp pháp nào khác mà 77wi cho là phù hợp.

77wi cam kết thúc đẩy việc cá cược có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát để giúp người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi ván hoặc mỗi ngày
• Thời gian tự ngắt: Tạm ngưng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (24 giờ đến 6 tháng)
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khóa tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở khi người chơi đã tham gia liên tục trong thời gian dài

77wi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại địa chỉ 77wi.biz/dieu-khoan-dieu-kien với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người chơi về các thay đổi trọng yếu qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư của mình.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phổ quát được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 77wi, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ của 77wi; chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 77wi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phục vụ: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày (GMT+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (chủ yếu)
• Trang hỗ trợ: Xem Câu hỏi thường gặp